生成AIで市場調査が行えるって本当？おすすめツールや利用方法を徹底解説！

市場調査には膨大なデータとそのデータを分析する必要があります。
AIを活用することで、リアルタイムで更新されていく膨大なデータとその分析を瞬時に行うことが可能です。
本記事では、AIで市場調査を行う方法やおすすめのツール、注意点などを解説します。

AIを活用して市場調査が行えるって本当？

AIを活用すれば市場調査をより効率よく行うことが可能になります。
市場調査では、常に更新され続ける膨大なデータをリアルタイムで扱うことが顧客のニーズを理解したり、今後の戦略を検討する上で重要です。
しかし、常に更新され続ける膨大なデータを扱い、分析することは難しく市場調査を行う際の課題でもあります。

AIを活用することで膨大なデータを瞬時に分析し、要点や求める情報のみを抽出することが可能です。
AIツールに指示や条件を出すことで、AIが分析した情報を読みやすいように簡潔にまとめます。
さらに、要点の中でより詳細に知りたい部分があった場合、「〇〇の部分についてもっと詳しく教えて」と指示を出すと深掘りを行うことも可能です。

リサーチにおすすめのAIツール

効率よく市場調査を行いたいと考える上で、どのAIツールを使うべきなのかは重要です。ChatGPTをはじめとする様々なAIツールが存在するため、どのツールを使えば良いのかが分からず、AIツールの利用を躊躇っている人も多いでしょう。

以下の表は、AIツールの特徴を記載した比較表です。
自分に合うAIツールを見つけてみましょう。

AIツールの詳細解説

Genspark

市場調査やリサーチを行う際に最もおすすめなのがGensparkです。

Gensparkでは、検索を行うと様々なサイトからの要約と、Genspark独自のフォーマットでリサーチ結果をわかりやすくまとめたレポートを自動で生成します。その際に、表や画像、関連した動画まで引用してまとめてくれるためレポートとしての完成度がかなり高いです。

Gensparkがまとめたレポートは自身で編集することも可能なため、自身で編集してレポートを保存、提出することもできます。
リサーチの結果を資料などにまとめたい人は、Gensparkを使用することで効率よく資料を作成することが可能です。
さらに、結果のみではなく関連質問を提案してくれるため、リサーチや調査の深掘りに役立ちます。

Gensparkでは並列検索が可能なのも魅力の一つです。
並列検索とは、検索に含む単語だけではなく、同じような意味を持つ単語の情報までも収集することを意味します。
例えば、「犬」という単語が検索に含まれていた場合、「ペット」という単語が同義語であることを理解し、幅広い情報を集めてくれます。

AIを活用する上で、「その情報が正しいのか」というのは誰しもが不安に感じる部分だと思います。
Gensparkのファクトチェックという機能では、その情報が正しいのかをチェックすることが可能です。
ファクトチェック機能を使用すれば、そのリサーチ結果や結論があっているのかどうかを、Web上の多くの記事と照らし合わせて事実関係をリサーチしてくれるため、それが正しい情報かどうかをチェックすることができます。
誤情報のリスクを軽減することができる機能は、業務などでも安心して使用することができるでしょう。

Gensparkは他の検索AIツールと異なり、独自のAIエージェントを使用しています。
月額24ドル（約3,700円）を支払うことで、OpenAI o1、GPT-4o、Anthropic Claude Sonnet、Google Gemini のAIツールも使用することが可能になります。
一つ一つに加入するのと比較するとかなりお得です。

ChatGPT Search

ChatGPTはテキスト生成に優れたAIツールで汎用性が高く、市場調査に活用することも可能です。

ChatGPTには、画像認識やグラフ作成などテキスト以外の部分を得意とする4oモデルやo3-mini、o3-mini-highなど様々なモデルがあります。

無料版でも、音声や画像の内容を認識することができる4oモデルの使用や画像生成も行うことができるため、疑問点などをサラッとリサーチしたい人におすすめです。

さらに、ChatGPTを拡張機能としてChromeに追加することもできます。デフォルトの検索で市場調査やリサーチを行うことができるため、少しの疑問でもChatGPTが解決してくれます。

Felo

Feloは日本発のAI検索エンジンです。
アカウント登録なしで使用することができるため、利用までのハードルが低いです。

検索を行った場合、その結果と関連する質問を提案します。関連質問により、内容の深掘りを簡単に行うことができるのです。
さらに、フォーカス機能を使えば、「SNSの口コミ」や「論文」など範囲を絞って検索を行うことも可能で、リサーチ業務に適しています。

また、Feloでは検索結果を元にマインドマップや、スライド資料まで自動で生成してくれます。スライドの内容は自身で編集することも可能です。
Feloでスライドの土台を作り、その後自分で編集することで、作業の大幅な効率化が見込めます。

回数制限もなく使用することができ、大規模言語モデルLLMを使用したプロ検索も、1日5回まで無料で利用することができるため、日常生活でのリサーチには無料版でも問題ないでしょう。
モバイルアプリでも使用することができるので、日常生活で疑問に感じたことをすぐに解決することができるでしょう。

perprexity

Perplexityはログインなしですぐに使用することができるAIツールです。

Perplexityの最大の特徴は、こちらの質問に対してAIが逆質問を行うことで検索範囲を絞り、精度の高い回答が得られる点です。
例えば、「東京で子供連れでおすすめのレストランを教えて」と質問した場合、「子供は何歳ですか？」とAIによる逆質問があります。子供の年齢により必要な機能は異なるため、年齢を質問することで質問者のニーズに合う回答を得ることができるのです。

有料機能を使用すれば、ClaudeやChatGPTの最新モデルを使用することができます。さらに、「SNSの口コミ」や「論文」など範囲を絞って検索を行うことも可能です。有料機能を使用することで画像生成も行えます。

Perplexityには紹介制度があり、有料プランに友人などを招待することで双方の利用額が半額になる特典もあります。
Perplexityは有料機能が多いため、日常生活での疑問を解決したいという方よりも、業務などでがっつりリサーチや調査を行いたいという方におすすめのツールです。

Genspark AIで市場調査を実践

様々なAIツールの中でも特におすすめなGenspark AIを使用して市場調査を実践していきます。
Gensparkは1日の検索回数が無制限であり、検索内容をレポートとしてまとめてくれる点から市場調査におすすめです。
今回Gensparkを使う上で注目したいのが以下のポイントです。

今回は、Gensparkで「サブスクリプション市場を調査して」と検索をしてどのような結果が得られるのかを検証していきます。

引用元の掲載

まず、Gensparkで「サブスクリプション市場を調査して」と指示を出すと多くのソースから情報を集めその内容をまとめます。

今回の場合、27件のソースから情報を収集しています。
全てのソースを確認することができるため、情報に信憑生が増します。

以下の図は、実際にGensparkが要約した内容です。

「サブスクリプション市場を調査して」という問いに対して、現状から今後の展望を分かりやすくまとめています。

さらに、文末にある番号部分をクリックすると、その文章がどこから引用された情報であるのかを確認することができます。
疑問に思った箇所は、その部分の引用元まで確認することで理解を深めることや、AIによる誤情報を防ぐこともできます。

マインドマップ

Gensparkでは、要約だけでなくマインドマップを自動で作成してくれます。

以下は「サブスクリプション市場を調査して」という問いに対して、実際にGensparkが作成したマインドマップです。

マインドマップとは、人が頭の中で自然に行っている思考を可視化することで頭の働きを活性化したり、発想を広げたりする意味を持ちます。
それだけではなく、多くの情報を一つの表にまとめることで、内容が頭に入りやすく理解も深まります。

文章を読むことが苦手な人でも理解を深めやすいです。
Gensparkの要約でも情報量が多く複雑な場合は、マインドマップを見ることで情報を整理することができるでしょう。

要点レポートの作成

Gensparkではリサーチした情報の要約だけではなく、要点レポートまで自動で作成してくれます。
この要点レポートはSparkpageと呼ばれ、以下の図のように「Sparkpage」と表示されます。この部分をクリックすると要点レポートが生成されます。

Sparkpageでは、より多くの情報を集め、調べたかった内容をレポート形式でまとめてくれます。

今回の問いに対するSparkpageは以下の通りです。

左側には目次がついており、クリックすることで該当箇所を確認することが可能です。目次を見て分かる通り、サブスクリプション市場の現状から今後の予測、課題を網羅的に解説しています。

サイトから引用して内容をまとめようとすると、様々なサイトから引用するため、内容や文章がぎこちなくなってしまいがちです。
しかし、GensparkのSparkpageではサイトから引用するだけではなく、集めた情報を元に独自のAIエージェントが文章を生成します。
「情報を集め、自身の言葉でレポートにまとめる」という作業を代わりに行ってくれるのです。

さらに、Sparkpageではグラフや表、関連動画をリサーチしたリンクから引用し、必要な箇所に配置します。
例えば、今後の展望の箇所では、今後の市場予測のグラフを配置したり、市場の成功要因の箇所では通常のビジネスとの違いを表す表を配置することが可能です。

Sparkpageは保存することが可能なため、リサーチ後にレポートを作成する際に役立ちます。
自身で後から編集することもできるので、レポートの土台作成として使用することで効率化が期待できます。

チャットボットでさらに深掘り

GensparkのSparkpageの右側部分ではSparkpageの要約内容に関する質問や深掘りをすることが可能です。
内容に関して気になる部分や、自分が興味を持った分野においてチャットボットで質問することでその部分の理解を更に深めることが可能です。
質問の候補も用意されているので、この候補から気になるものを質問してみるのも良いでしょう。

今回は、質問候補の一つである「消費者の価値観変化とは」について質問してみました。
チャットボットから得られた回答は以下の通りです。

3つのサイトを参考に回答しており、顧客が製品に何を求めているのかが読み取れます。

チャットボットの回答もコピーすることができるため、Sparkpageと合わせて使用することで質の高いレポートを作成することができるでしょう。

ファクトチェック

Gensparkでは要約する際に参考にしたサイトを表示します。これにより、AIが文章やレポートを作成することに関しての信頼が十分に得られるでしょう。
しかし、一つ一つ引用元をチェックするには時間がかかり、AIで効率化した意味が無くなってしまいます。
GensparkにはAIがまとめた情報が正しいのかを確認してくれるファクトチェックという機能があります。
ファクトチェックでは確認したい内容を貼り付けるだけで、その内容の情報が本当に合っているのかを自動で確認します。
GensparkのSparkpageをファクトチェックにかけることで正しい情報なのかをダブルチェックでき安心です。

以下の画像は実際に、Sparkpageの内容をファクトチェックにかけたものです。

情報が正しいかのみではなく、どんなデータがあるとより良いのかまで提案します。

今回は引用元が分かっているSparkpageのダブルチェックとして使用しましたが、論文や他のAIツールがまとめた情報を確認するのに使用することもおすすめです。

AIで市場調査を行うことのメリット

AIを活用して市場調査を行うことにはメリットが多くあります。

効率的に情報を集めることができる

市場調査を行うにはあらゆる情報が必要です。
先述したGensparkの実践でも、市場規模の予測や成長要因、認知率、種類、課題など様々な情報を必要とします。さらに、過去のデータや国内外の情報も必要になることからも、市場調査を行うには膨大な情報を扱う必要があります。
しかし、AI技術を駆使した検索エンジンを活用することで、その膨大なデータを瞬時に集め、必要に応じて翻訳し要約することが可能です。
これにより、情報収集する時間やその情報が必要なのかを選別する時間が大幅にカットされることが期待されます。

リアルタイムな情報を扱うことができる

AIを活用することでリアルタイムの情報を扱うことができるようになります。
市場の状況は常に変化しますし、その都度情報は更新され続けます。
先述した通り、市場調査を行うには膨大な情報が必要です。その情報をリアルタイムで追うことには限界があります。
AIを活用し、「今年の情報を教えて」や「最新の情報を教えて」と条件を与えることで常に新しい情報を扱うことが容易になるでしょう。

レポートにまとめてくれるため情報が整理される

膨大な情報を扱うと内容が整理されず、理解することに時間がかかってしまいがちです。
多くの情報を扱う時はその情報を書き出したり、図に表したりすることで整理し、理解する人も多いと思います。
情報が多くなればなるほど、内容を理解することに多くの時間を費やすことになってしまいます。
しかし、AIの検索エンジンを活用することで、レポートとして情報をまとめることや、表を作成すること、頭に入りやすいようマインドマップまで作成することが可能です。
これにより、情報の整理、理解に時間がかからず、深掘りや分析に時間を費やすことができるので効率的です。

AIで市場調査を行う際に注意すべき点

ここまでAIを活用することの便利さやメリットを解説しました。
AIは便利ですが注意すべき点もあります。

誤情報の可能性

ハルシネーションというAIが事実に基づかない情報を生成する現象が起こる可能性があります。

AIは、インターネット上の膨大なデータを学習して動作しますが、その全ての情報が常に正確であるわけではありません。
AIが生成するコンテンツや回答に誤情報や偏った情報が含まれる可能性があります。

生成AIは便利ですが全てを正しいと思わず、実際に自分でもその情報が正しいのかを調べる事が重要です。AIを使用する際には、便利さに依存せず業務のサポートとして使用しましょう。

機密性の高い情報の取り扱いに注意する

AIを活用する際に注意したいのが情報漏洩のリスクです。
AIはクラウド上で運用されるため、業務データやユーザーが入力した情報が漏れる可能性があります。

また、AIは機械学習を基盤としているため、入力したプロンプトは学習データとして使われる可能性があります。機密情報を入力することで、意図せず情報漏洩につながる恐れがあるのです。

生成AIを利用する際には、個人情報や機密情報を入力しないよう注意を払う必要があります。

市場調査にAIを活用してみよう

市場調査を行う際にAIツールを使用することで、常に更新され続ける膨大な情報を効率よく扱うことが可能です。
さらに、要約してくれたり、表を作成してくれたりと様々な機能があるため、情報を整理し、理解することが容易になります。

市場調査を行う際には、今回紹介したツールを使用することをおすすめします。
AIツールを活用し作業を効率化してみましょう。