【2025年5月最新】生成AIで市場調査が行えるって本当？おすすめツールや利用方法を徹底解説！

市場調査には膨大なデータとそのデータを分析する必要があります。
AIを活用することで、リアルタイムで更新されていく膨大なデータとその分析を瞬時に行うことが可能です。
本記事では、AIで市場調査を行う方法やおすすめのツール、注意点などを解説します。

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AIを活用して市場調査が行えるって本当？

AIを活用すれば市場調査をより効率よく行うことが可能になります。
市場調査では、常に更新され続ける膨大なデータをリアルタイムで扱うことが顧客のニーズを理解したり、今後の戦略を検討する上で重要です。
しかし、常に更新され続ける膨大なデータを扱い、分析することは難しく市場調査を行う際の課題でもあります。

AIを活用することで膨大なデータを瞬時に分析し、要点や求める情報のみを抽出することが可能です。
AIツールに指示や条件を出すことで、AIが分析した情報を読みやすいように簡潔にまとめます。
さらに、要点の中でより詳細に知りたい部分があった場合、「〇〇の部分についてもっと詳しく教えて」と指示を出すと深掘りを行うことも可能です。

リサーチにおすすめのAIツール

効率よく市場調査を行いたいと考える上で、どのAIツールを使うべきなのかは重要です。ChatGPTをはじめとする様々なAIツールが存在するため、どのツールを使えば良いのかが分からず、AIツールの利用を躊躇っている人も多いでしょう。

以下の表は、AIツールの特徴を記載した比較表です。
自分に合うAIツールを見つけてみましょう。

AIツールの詳細解説

ChatGPT

ChatGPTはテキスト生成に優れたAIツールで汎用性が高く、市場調査に活用することも可能です。

市場分析においては以下の2つの使い方があり、それぞれの目的に応じて使い分けることで調査効率を高められます。

• ChatGPT Search
  ChatGPT Searchは、ウェブ検索機能とAIの自然言語処理を組み合わせたモードで、リアルタイムに最新のウェブ情報を取得し、迅速に回答を提供します。また、拡張機能としてChromeに追加することもでき、デフォルトの検索で市場調査やリサーチを行うことができ、簡単な質問に即座に回答してくれるため、市場調査の初期段階やざっくりとした情報収集に便利です。
• ChatGPT Deep Research
  ChatGPTのDeep Researchモードは、複数の情報源からデータを統合し、深掘りした分析や仮説構築をサポートします。単なる情報検索にとどまらず、市場動向の背景にある要因の分析や競合製品の比較検討、調査設計など高度なリサーチ業務に向いています。複雑な課題を多角的に分析したい方におすすめです。

このように、ChatGPTは「Search」と「Deep Research」の2つのモードを使い分けることで、幅広い市場調査のニーズに対応可能です。

Genspark

Gensparkは、最新の生成AI技術を結集した「スーパーエージェント」を備えた高機能AIプラットフォームです。

このスーパーエージェントはユーザーからの指示を受けて自律的に「思考」「計画」「実行」までをこなし、複数のAIモデル（GPT-4oやClaude 3.7など）や80以上の専門ツールと連携して膨大なデータの収集・分析を行います。

また、テキストだけでなく画像や音声も処理可能で、競合分析や顧客動向の調査、さらには調査結果をまとめたレポート作成までを一括で自動化できるため、複雑かつ大規模な市場調査を効率よく進めたい方に特に適しています。

さらに、ファクトチェック機能や並列検索（＊）により情報の信頼性と作業のスピードも両立でき、市場分析の精度とスピードを両立させたい方におすすめのツールです。

Felo

Feloは日本発のAI検索エンジンです。
アカウント登録なしで使用することができるため、利用までのハードルが低いです。

検索を行った場合、その結果と関連する質問を提案します。関連質問により、内容の深掘りを簡単に行うことができるのです。
さらに、フォーカス機能を使えば、「SNSの口コミ」や「論文」など範囲を絞って検索を行うことも可能で、リサーチ業務に適しています。

また、Feloでは検索結果を元にマインドマップや、スライド資料まで自動で生成してくれます。スライドの内容は自身で編集することも可能です。
Feloでスライドの土台を作り、その後自分で編集することで、作業の大幅な効率化が見込めます。

回数制限もなく使用することができ、大規模言語モデルLLMを使用したプロ検索も、1日5回まで無料で利用することができるため、日常生活でのリサーチには無料版でも問題ないでしょう。
モバイルアプリでも使用することができるので、日常生活で疑問に感じたことをすぐに解決することができるでしょう。

Perplexity

Perplexityはログインなしですぐに使用することができるAIツールです。

Perplexityの最大の特徴は、こちらの質問に対してAIが逆質問を行うことで検索範囲を絞り、精度の高い回答が得られる点です。
例えば、「東京で子供連れでおすすめのレストランを教えて」と質問した場合、「子供は何歳ですか？」とAIによる逆質問があります。子供の年齢により必要な機能は異なるため、年齢を質問することで質問者のニーズに合う回答を得ることができるのです。

有料機能を使用すれば、ClaudeやChatGPTの最新モデルを使用することができます。さらに、「SNSの口コミ」や「論文」など範囲を絞って検索を行うことも可能です。有料機能を使用することで画像生成も行えます。

Perplexityには紹介制度があり、有料プランに友人などを招待することで双方の利用額が半額になる特典もあります。
Perplexityは有料機能が多いため、日常生活での疑問を解決したいという方よりも、業務などでがっつりリサーチや調査を行いたいという方におすすめのツールです。

ChatGPTで市場調査を実践

様々なAIツールの中でも特におすすめなChatGPT Deep Researchを使用して市場調査を実践していきます。
Deep ResearchはChatGPTの高度な文章生成力に加え、GensparkやPerplexityのような明確な出典提示機能を組み合わせたツールです。
今回Deep Researchを使う上で注目したいのが以下のポイントです。

今回は、ChatGPT Deep Researchで「日本国内のサブスクリプション市場を調査して」と検索をしてどのような結果が得られるのかを検証していきます。

市場調査と引用元のチェック

まず、ChatGPT Deep Researchで「日本国内における、動画配信サービスのサブスクリプション市場を調査して」と指示を出すと多くのソースから情報を集めその内容をまとめます。

以下の図は、実際にChatGPTが要約した内容の一部です。

「サブスクリプション市場を調査して」という問いに対して、現状から今後の展望を分かりやすくまとめています。

また、上図以外にも「サービスのシェア率と特徴」、「ユーザー動向」、「今後の市場予測と注目トレンド」についても詳細にまとめてます。

さらに、文末にある番号部分をクリックすると、その文章がどこから引用された情報であるのかを確認することができます。
疑問に思った箇所は、その部分の引用元まで確認することで理解を深めることや、AIによる誤情報を防ぐこともできます。

チャットでさらに深掘り

ChatGPT Deep Researchは出力された要約内容に関する質問や深掘りをすることが可能です。
内容に関して気になる部分や、自分が興味を持った分野においてチャットボットで質問することでその部分の理解を更に深めることが可能です。
質問の候補も用意されているので、この候補から気になるものを質問してみるのも良いでしょう。

今回は、質問候補の一つである「今後の市場予測と注目トレンド」の「料金プランの多様化」について深掘りの質問してみました。
以下はChatGPTの出力の一部になります。

このように、ChatGPTが出力した内容に対し、さらなる深掘りの質問をすることでより深い理解を得ることができます。

マインドマップを作成する

ChatGPT では、要約だけでなくマインドマップも作成してくれます。

以下は「日本国内における、動画配信サービスのサブスクリプション市場について、マインドマップにまとめて」という入力に対して、実際にChatGPT Deep Researchが作成したマインドマップです。

マインドマップとは、人が頭の中で自然に行っている思考を可視化することで頭の働きを活性化したり、発想を広げたりする意味を持ちます。
それだけではなく、多くの情報を一つの表にまとめることで、内容が頭に入りやすく理解も深まります。

情報量が多く複雑な場合は、マインドマップにまとめてもらい、そちらを見ることで情報を整理することができるでしょう。

AIで市場調査を行うことのメリット

AIを活用して市場調査を行うことにはメリットが多くあります。

効率的に情報を集めることができる

市場調査を行うにはあらゆる情報が必要です。
先述したGensparkの実践でも、市場規模の予測や成長要因、認知率、種類、課題など様々な情報を必要とします。さらに、過去のデータや国内外の情報も必要になることからも、市場調査を行うには膨大な情報を扱う必要があります。
しかし、AI技術を駆使した検索エンジンを活用することで、その膨大なデータを瞬時に集め、必要に応じて翻訳し要約することが可能です。
これにより、情報収集する時間やその情報が必要なのかを選別する時間が大幅にカットされることが期待されます。

リアルタイムな情報を扱うことができる

AIを活用することでリアルタイムの情報を扱うことができるようになります。
市場の状況は常に変化しますし、その都度情報は更新され続けます。
先述した通り、市場調査を行うには膨大な情報が必要です。その情報をリアルタイムで追うことには限界があります。
AIを活用し、「今年の情報を教えて」や「最新の情報を教えて」と条件を与えることで常に新しい情報を扱うことが容易になるでしょう。

レポートにまとめてくれるため情報が整理される

膨大な情報を扱うと内容が整理されず、理解することに時間がかかってしまいがちです。
多くの情報を扱う時はその情報を書き出したり、図に表したりすることで整理し、理解する人も多いと思います。
情報が多くなればなるほど、内容を理解することに多くの時間を費やすことになってしまいます。
しかし、AIの検索エンジンを活用することで、レポートとして情報をまとめることや、表を作成すること、頭に入りやすいようマインドマップまで作成することが可能です。
これにより、情報の整理、理解に時間がかからず、深掘りや分析に時間を費やすことができるので効率的です。

AIで市場調査を行う際に注意すべき点

ここまでAIを活用することの便利さやメリットを解説しました。
AIは便利ですが注意すべき点もあります。

誤情報の可能性

ハルシネーションというAIが事実に基づかない情報を生成する現象が起こる可能性があります。

AIは、インターネット上の膨大なデータを学習して動作しますが、その全ての情報が常に正確であるわけではありません。
AIが生成するコンテンツや回答に誤情報や偏った情報が含まれる可能性があります。

生成AIは便利ですが全てを正しいと思わず、実際に自分でもその情報が正しいのかを調べる事が重要です。AIを使用する際には、便利さに依存せず業務のサポートとして使用しましょう。

機密性の高い情報の取り扱いに注意する

AIを活用する際に注意したいのが情報漏洩のリスクです。
AIはクラウド上で運用されるため、業務データやユーザーが入力した情報が漏れる可能性があります。

また、AIは機械学習を基盤としているため、入力したプロンプトは学習データとして使われる可能性があります。機密情報を入力することで、意図せず情報漏洩につながる恐れがあるのです。

生成AIを利用する際には、個人情報や機密情報を入力しないよう注意を払う必要があります。

市場調査にAIを活用してみよう

市場調査を行う際にAIツールを使用することで、常に更新され続ける膨大な情報を効率よく扱うことが可能です。
さらに、要約してくれたり、表を作成してくれたりと様々な機能があるため、情報を整理し、理解することが容易になります。

市場調査を行う際には、今回紹介したツールを使用することをおすすめします。
AIツールを活用し作業を効率化してみましょう。