「壁打ちしたいけど相手がいない」を解決！生成AIに壁打ちする活用術を紹介

ビジネスでアイデアや課題を見直す「壁打ち」は欠かせません。

しかし、フリーランスや経営者の方には壁打ち相手がいなかったり、会社員の方は軽めの相談をする相手に悩むことはありませんか？

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そんな時に頼りになるのが生成AI。いつでも手軽に相談できるAIを活用して、あなたのアイデアを磨き上げましょう。本記事ではその方法を実践しながら詳しく解説します。

「壁打ち」の重要性とは？

ビジネスで新しいアイデアを生み出したり、課題を解決するうえで「壁打ち」は欠かせないプロセスです。
壁打ちとは、自分の考えやアイデアを相手に伝えることで、それを客観的に見つめ直し、より良い形に磨き上げる行為を指します。

壁打ちの3つのメリット

自分の考えを整理できる

壁打ちは、自分の頭の中にある曖昧な考えを言語化し、整理する助けになります。一人では漠然としていたアイデアが、言葉にすることで具体的な形を持ちます。

他者視点を得て盲点に気づく

自分では気づかない視点や課題を指摘してもらえるのも、壁打ちの大きなメリットです。「こんな見方もあるのか！」と新たな発見が生まれます。

アイデアの質が向上する

壁打ちを繰り返すことで、より洗練されたアイデアに磨き上げられます。フィードバックを受けながら試行錯誤を重ねることで、アイデアの精度と実現性が高まるでしょう。

壁打ち相手がいない場合の課題

しかし、実際には「壁打ち相手がいない」という悩みを抱える方も多いのではないでしょうか？
特にフリーランスや経営者の方々は、相談できる相手が近くにいない場合が多く、会社員の方でも、軽い相談を気軽にできる環境がないことがあります。

こうした状況では、自分の考えが偏りがちになり、アイデアが進まなかったり、その質が低下したりするリスクがあります。これでは、せっかくのアイデアやプロジェクトが最大限の効果を発揮できず、実現から遠のいてしまいます。

解決策としての生成AI

そんなときに頼りになるのが、生成AIです。生成AIは、壁打ち相手として次のような特長を持っています。

24時間いつでも利用可能

時間や場所に縛られず、思いついたタイミングですぐに相談できます。

無限のアイデアを提供

人間とは異なり、多様な視点や斬新なアイデアを提示してくれます。

生成AIを活用することで、一人で悩まずに壁打ちの効果を得られます。本記事では、具体的にどのようにAIを活用すれば良いかを実例を見せながらご紹介していきます。

生成AIを壁打ち相手にするメリット

壁打ち相手として生成AIを活用することには、多くのメリットがあります。

1. 手軽さ

生成AIの最大の魅力は、その手軽さにあります。忙しいビジネスパーソンでも、24時間いつでもどこでも利用できるのが強みです。オフィスや自宅はもちろん、カフェや移動中でも、スマートフォンやPCから簡単にアクセスできます。

2. 多様な視点の提供

生成AIは、多角的な視点を持つ強力な壁打ち相手です。

例えば、あなたの周りにいるような属性の人視点だけでなく、異業種や顧客視点の意見を提示してくれることがあります。

さらに、従来の固定観念にとらわれない独自の切り口を提供するため、「そんな視点があったのか！」という驚きや新しい発想に出会うことができます。

3. 匿名性と心理的安全

生成AIは、人に相談する際の心理的ハードルを大きく下げます。人に相談する際には、気を使いながら話したり、内容によっては他人に話すことに抵抗を感じたりするかもしれません。

しかし、生成AIは匿名で利用できるため、気を使う必要がありません。こうした心理的安全性が、より自由で創造的な壁打ちを可能にします。

生成AIを活用した壁打ちの実践ステップ

ここでは、生成AIに壁打ちする際のステップを解説します。

ステップ1: 壁打ちの目的を明確にする

最初に、「何のために壁打ちをするのか」をはっきりさせましょう。目的が明確であるほど、生成AIから得られる回答も実用的になります。たとえば、

• 新規事業アイデアの確認
• 課題解決策の洗い出し
• 資料作成前の内容チェック
• 出展内容に対する顧客視点のフィードバック

などが目的として挙げられます。何を得たいのかを具体的にイメージすることで、次のステップがスムーズに進みます。

ステップ2: 生成AIに質問を投げかける

目的が明確になったら、生成AIに質問を投げかけましょう。生成AIに対する命令や質問のことをプロンプトと呼びます。

この際、プロンプトはできるだけ具体的にすることが重要です。例えば、「この新規事業アイデアの強みと弱みは何か」「この資料の構成に不足している点と過剰な点を教えてほしい」といった具合に、回答を得たいポイントを明確に伝えます。

また、現状の課題やターゲット、予算など前提条件もできるだけ具体的に共有すると、より的確な回答を得られるでしょう。質問が曖昧だと、AIの答えも曖昧になる可能性があるため注意してください。

ただし、生成AIで入力するデータは外部に漏れる可能性があるため、機密性の高い情報や個人情報（具体的な氏名、住所、パスワード、機密文書など）をAIに入力しないようにしましょう。

良いプロンプトの書き方によって回答の精度が変わるため、「ChatGPT　プロンプトテンプレ」などで調べたり、ChatGPT自体に作成してもらうのもおすすめです。

ステップ3: AIから得た答えを検討・深掘りする

AIの回答を受け取ったら、その内容をじっくり検討します。AIが提供する視点はあくまで参考材料なので、それを自分の視点と組み合わせて検討することが大切です。

たとえば、AIが提案したアイデアに対して「この視点はどう活かせるか？」「どのように実現可能性を高めるか？」といった深掘りを行いましょう。AIの回答を単に受け入れるのではなく、自分の考えと照らし合わせることで、アイデアが一段と磨かれます。

ステップ4: 必要に応じてAIとの対話を繰り返す

一度の対話で完璧な答えが得られるとは限りません。必要に応じて、AIに追加の質問をして深掘りしていくことが重要です。

たとえば、「それ以外のアイデアは？」「もう少し具体的な案を教えて」といった質問を繰り返すことで、新たな視点や具体案が得られることがあります。何回かの対話を通じて回答の質が向上するため、粘り強く取り組むことがポイントです。

【実践】生成AIで壁打ち！実際のケーススタディ3つを紹介

では、実際に生成AIに壁打ちしていく様子を以下の3つのケースで実践しながらご紹介していきます。

• 新規事業アイデアの壁打ち
• プレゼン資料の構成確認
• 顧客視点のフィードバック

今回はChatGPTの有料版で使用できるGPT-4oに壁打ちしていきます。無料版のChatGPTでも十分壁打ちできるためぜひご自身でも活用してみてください。

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ケース1: 新規事業アイデアの壁打ち

今回は新規事業として、「ペットオーナー向け健康管理アプリ」を想定し、ChatGPTに壁打ちしていきます。
プロンプトは以下のように設定しました。

今回のケーススタディ3つでは上のように汎用性が高い型に当てはめてプロンプトを作成しています。プロンプトを作成する際には、ChatGPTになりきって欲しい人物像を設定すると求めているような視点の回答が来やすいためおすすめです。

ChatGPTからは6つの要素に分けて回答が来ました。
回答の一部を載せます。

プロンプトの#前提条件で記載していた収益化についても回答してくれています。
他にもチームリソースの振り分け、今後のスケールプランなどの項目について提案してくれました。

深堀したい箇所や具体的に聞きたい箇所があれば聞いてみましょう。今回はアプリ機能について深堀してみます。

このように回答してくれました。例も紹介しながら解説してくれているため非常に分かりやすいです。
では、これらの観点を含めて追加で優先すべき機能はないか聞いてみます。

このように概要と理由を説明しながら、10個程度リストアップしてくれました。最後には追加機能の優先順位まで検討し、回答してくれていました。

このように会話で深掘りしていくことで、生成AIと壁打ちしながら新規事業をブラッシュアップしていくことができます。

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ケース2: プレゼン資料の構成確認

次に、新規顧客へのプレゼン資料の構成についてChatGPTに壁打ちしてみます。
プロンプトは以下のように設定しました。

ChatGPTからは以下のように構成へのFBが返ってきました。

指示した通り、構成で減らすべき項目や増やすべき項目についても回答してくれており、改定後の推奨構成まで提示してくれています。

さらに、各項目について以下のように簡単にコメントをしてくれました。

実際にプレゼン資料を作り始めるには、各項目の時間配分をスライド枚数をイメージしておきたいため追加で聞いてみます。

ChatGPTからは下のように各項目の時間配分とスライド枚数、内容の提案をもらえました。

このようにして、自分とは違う意見を聞きながらプレゼン資料をブラッシュアップしていくことができます。

他にもプレゼン相手別に意識するべきポイントや写真と文字のバランスなどについて意見をもらうこともできるでしょう。

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ケース3: 顧客視点のフィードバック

最後に、顧客視点の意見をChatGPTに聞くケースを紹介します。

今回は、「オンラインコミュニティ型フィットネスサービス」を提供している設定とし、ブラッシュアップするために利用者視点の意見を聞いてみましょう。

プロンプトは以下のように設定しました。ChatGPTには、メイン層である20代女性のサービス利用者になりきってもらい、いくつか質問しています。

各質問について、以下のように詳しく回答してくれました。
自分では、想定していなかった観点を得られるヒントになりそうです。

では、さらに具体的なペルソナを設定して質問してみます。AIへの指示や質問は具体的にすればするほど回答の具体性も比例して高くなります。
以下のように設定してみました。

ChatGPTからは以下のように回答が来ました。
具体的なペルソナを設定したため、先ほどよりも具体的な意見が出ています。

このように、ペルソナの設定を変えていけば様々な観点の意見を聞くことができます。
ぜひ顧客のインサイト（本人の本当の欲望や課題）を見つけるヒントに生成AIを活用してみてください。

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まとめ

「壁打ち」はビジネスアイデアや課題を客観的に見つめ直し、ブラッシュアップする重要なプロセスです。しかし、壁打ち相手がいないと感じている方も多いのではないでしょうか。

そこで活用したいのが生成AIです。いつでも手軽に利用でき、多様な視点を提供してくれるAIは、あなたのアイデアを磨く強力な相棒となります。

本記事で紹介したステップや実例を参考に、ぜひ生成AIを活用した壁打ちを試してみてください。一人で抱え込まず、AIとの対話を通じて新しい可能性を切り拓きましょう。